Dieser Dienst berät den Kunden bei einem Problem oder einer Unsicherheit bezüglich seiner Website. Dabei kann es sich z.B. um folgendes handeln:

• Die Notwendigkeit eines Imagewechsels des Unternehmens..
  
  
• Probleme bei der Besucher- oder Kundenbindung, die die Website aufsuchen.
  
  
• Notwendigkeit eines Wechsels des Web Hosting Unternehmens.
  
  
• Wiederaufbau der Datenbank.
  
  
• Performance-Probleme.
  
  
• Veränderungen bei den angebotenen Diensten.
  
  
• Weniger Verkäufen über die Ecommerce Site.
  
  
• Ein Problem bei der Positionierung in den Suchmaschinen.

Die Beratung baut sich auf folgenden Phasen auf:

• Aufdeckung: In dieser Phase werden all die Details über die Problematik oder die        Beratung gesammelt, die der Kunde braucht. Dafür definiert man grundsätzlich:
  • Die Ziele, die zu erreichen sind: Zum Beispiel eine neue Struktur in den angebotenen.
  • Diensten, mit einer zweitrangigen Beachtung der Produkte.
  • Reichweite: Hier wird definiert, was die Lösung für die Beratung umfassen wird.

• Analyse: Ab der mit dem Kunden durchgeführten Aufdeckung wird jene Information        studiert, und es wird ein Vorschlag erarbeitet, in der hauptsächlich folgende Punkte        ausgeführt werden:
  
  • Möglichkeiten: Man bestimmt die Machbarkeit der Lösung.
  • Zeiten: Es wird die Zeit bestimmt, innerhalb der die Lösung fertig sein wird.
  • Kosten: Es wird ein Kostenvoranschlag für die Beratung erstellt und abgegeben.
  • Akzeptanz: Der Kunde analysiert den Vorschlag von WebAladdin.com und entscheidet, ob er es so akzeptiert oder nicht. Im Falle der Akzeptanz beginnt die Implementierung der Weblösung.
    
    
• Implementierung: Es wird die Lösung zur Problematik oder Beratung durchgeführt. In Abhängigkeit derselben wird sie mehrere Phasen in der Implementierung umfassen. Falls es sich zum Beispiel um ein Performance-Problem handelt, kann die Lösung einen Wiederaufbau der Datenbank bedeuten, wahrscheinlich auch die Programmierung und Testphase.
  
  
• Abnahme: Der Kunde beurteilt die angebotene Weblösung. Sollte er sie akzeptieren, wird diese gestartet. Wenn nicht, wird die Implementierung neu designet. Die benutze Weblösung kann eine Befähigungsphase miteinbeziehen.
  
  
• Start: In dieser Phase wird die Weblösung für die Beratung produziert. Die Verzeichnisse mit den Texten und Bildern werden für das Internet geladen, und die Site kann vom Web aus besucht werden.