Dieser Dienst verwaltet eine schon existierende Website und beinhaltet neue Entwicklungsaufträge, falls es diese gibt. Diese Phase beinhaltet:

• Kontrolpaneel: Dies bedeutet, die Site mittels den vom Web Hosting Unternehmen gelieferten Kontrolpaneel zu verwalten, zum Beispiel um Emailkonten hinzuzufügen.
  
  
• Monitoring: Ebenso wird auf das Auftauchen von Warnungen oder Problemen (wie eine Tabelle der Datenbank, die gestört ist) geachtet und gelegentlich wird das Web Hosting kontaktiert, um dies zu regeln.
  
  
• Backups: Es werden regelmäßig oder auf Wunsch des Kunden Kopien der Website oder der Datenbank erstellt.
  
  
• Webmaster: Es wird eine Person geben, den Webmaster, welcher ein Email-Feld auf der Website besitzt, die mit "Webmaster" bezeichnet wird. Er wird auf Fragen, Vorschläge oder auch auf Hindernisse technischer Art antworten. Die Fragen bezüglich des Unternehmens, der die Website gehört, werden über das Feld "Kundeninformationen" beantwortet.
  
  
• Statistik: WebAladdin.com führt Statistiken über die Besuche auf der Internetseite. Dort sind enthalten:
  
  • Alle Zugriffe auf die Seite, geordnet nach Tag und Uhrzeit.
    
  • Einzelbesucher pro Tag.
    
  • Anzahl der Besuche pro Tag.
    
  • Anzahl von Zugriffe pro Tag.
    
  • Herkunft des Zugriffs (direkter Zugriff, Name der Suchmaschine oder Name des Links).

Ebenso kann der Kunde spezielle Statistiken verlangen.

• Veränderungen: In der Wartungsphase werden neue Bedürfnisse auftauchen. Man analysiert die Auswirkungen dieser Veränderung auf die Website. Falls die Auswirkungen klein sind, werden die Veränderungen durchgeführt, falls sie groß sind, werden sie genauer analysiert, und man packt es wie eine neue Entwicklung ab der Design-Phase an.