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Este servicio consiste en asesorar
al cliente frente a una problemática o inquietud determinada
en su sitio web. Esta puede referirse por ejemplo a:
- Una necesidad de cambio de
Imagen del negocio.
- Problemas de fidelización
con los visitantes o clientes que acceden al sitio web.
- Necesidad de cambio del web
hosting.
- Rearmado de la base de datos.
- Problemas de performance.
- Cambio en los servicios a ofrecer.
- Pocas ventas en el sitio ecommerce.
- Un problema de posicionamiento
en los buscadores.
La consultoría está
formada por las siguientes fases:
- Relevamiento: En esta etapa
se recolectan los detalles de la problemática o asesoramiento
requerido por el cliente. Para esto se define fundamentalmente:
- Los objetivos a alcanzar:
Por ejemplo una reestructura en los servicios a ofrecer,
poniendo menos énfasis en los productos.
- Alcance: Aquí se
define que es lo que abarcará la solución
a la consultoría.
- Análisis: A partir del
relevamiento hecho con el cliente, se estudia dicha información
y se elabora una propuesta en la que figurará principalmente:
- Factibilidad: Se determina
la viabilidad de la solución.
- Tiempos: Se determina el
plazo en el cual la solución estará lista.
- Costo: Se realiza una estimación
del costo de la consultoría.
- Aceptación: El cliente
analizará la propuesta brindada por WebAladdin.com y
brinda su aceptación o no a la misma. En caso
afirmativo se procederá al comienzo de la
implementación de la solución web.
- Implementación: Se realiza
la solución a la problemática o asesoramiento.
Dependiendo de
la misma, esta tendrá distintas etapas en la implementación.
Por ejemplo si
se tratara de un problema de performance, la solución
puede involucrar un
rearmado de la base de datos, seguramente programación
y testeo.
- Aprobación: El cliente
valida la solución web brindada. Si la aprueba, se
pondrá en marcha la misma. Caso contrario, se
rediseña la implementación. La solución web
usada puede involucrar una etapa de capacitación.
- Lanzamiento: En esta etapa,
se pone en producción la solución web a la
consultoría. Los archivos con los textos e imágenes
se suben a internet, y el sitio ya podrá ser
accedido desde la web.
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